Информация по рассмотрению обращений физических и юридических лиц по Министерству Энергетики за 2020 г.
№ | Вид обращения | Количество обращений | Состояние рассмотрения |
Срок рассмотрения нарушен (приняты меры с нарушенным сроком) |
|||||
Всего | В том числе | ||||||||
Повторный | Взято по контроль | Приняты меры | Даны разъяснения | Отклонено | На рассмотернии | ||||
1. | Письменные обращения | 837 | 15 | 837 | 90 | 665 | 17 | 65 | 0 |
2. | Электронные обращения | 1 387 | 0 | 1 387 | 231 | 1 066 | 9 | 81 | 0 |
3. |
Устные обращения (в том числе по телефону доверия) |
270 | 0 | 270 | 30 | 228 | 2 | 10 | 0 |
4. |
Обращения в Виртуальную приёмную |
253 | 3 | 253 | 220 | 28 | 0 | 5 | 0 |
Всего обращений: | 2 747 | 18 | 2 747 | 571 | 1 987 | 28 | 161 | 0 |
01.01.2021
Последние новости