Запущен в эксплуатацию новый номер телефона доверия Колл-центра АО «Национальные электрические сети Узбекистана» — +998 (55) 500-5545. Первоначально звонок будет принимать Колл-центр оператор — робот, который предоставит краткую информацию об АО «Национальные электрические сети Узбекистана» на узбекском и русском языках.
Затем робот советует потребителям позвонить на короткий номер колл-центра — 1154 АО «Региональные электрические сети», если есть предложения, жалобы или заявки по электроснабжению абонентов, в том числе вопросы про установки «умных счетчиков» и трансформаторов в регионах.
Следует отметить, что хотя несколько организаций в Министерстве энергетики Республики Узбекистан несут ответственность за электроснабжение, но заключение прямых договоров и ввести взаимную отчетность с потребителями, а также развитие низковольтных сетей, монтаж счётчиков и трансформаторов, а также оказания многих других услуг входит в компетенцию АО «Региональные электрические сети».
АО «Национальные электрические сети Узбекистана» — поставка электроэнергии, вырабатываемой в стране и частично импортируемой из соседних стран, а также регулировка балансирования и безопасность в энергосистеме — поддержание устойчивости энергосистемы.
Номер Колл-центра АО «Национальные электрические сети Узбекистана» - +998 (55) 500-5545 после краткого описания вышеперечисленных вопросов предлагает соединить с оператором посредством нажатия цифры 0, после этого вам ответит оператор и вы сможете задать ему интересующие вас вопросы, касающиеся деятельности нашего Акционерного общества.
Информационная служба АО «Национальные электрические сети Узбекистана»
10577
