АО «Худудгазтаъминот» запустило еще одну онлайн услугу для потребителей. На сайте hududgaz.uz размещен Калькулятор стоимости газа для бытового потребления, посредством которого можно произвести сравнительные расчеты по действующим и предлагаемым тарифам за потребляемый природный газ. В ближайшей перспективе рассматривается возможность его интеграции в систему «Потребитель».
Следует отметить, что создание удобств для граждан в системе газоснабжения, в частности установка «умных счетчиков», позволяет дистанционно контролировать потребление и своевременность оплаты за газ, предотвращать возникновение спорных ситуаций, в целом поднять на новый уровень качество предоставляемых услуг в сфере газоснабжения. В настоящее время по всей стране уже установлено более 3 миллионов «умных» счетчиков, подключенных к АСКУГ, и этот процесс продолжается.
Внедрение современных технологий в сферу сказалось и на расширении онлайн услуг. АО «Худудгазтаъминот» запущена система «Потребитель» - личный помощник в управлении лицевыми счетами, позволяющий удаленно пользоваться целым рядом возможностей. В частности, для отслеживания состояния своего лицевого счета, потребитель должен зарегистрироваться и заполнить необходимую информацию.
Преимущество системы заключается в том, что потребителю будут видны ежедневный и ежемесячный расход газа, а также информация о возникающей задолженности. Кроме того, имеется возможность оплаты услуги, не выходя из дома или из любой точки мира, используя широкие возможности онлайн платежей.
Через личный кабинет предоставляются следующие дополнительные функции для потребителя:
- отправка обращений (с предложениями, возражениями и другими вопросами);
- получение информации о потреблении газа, платежах и других услугах, а также проведение самостоятельного мониторинга;
- контроль за потреблением газа сразу в нескольких домохозяйствах в одном окне;
- отправка заявки на проведение сервисного обслуживания газового оборудования и другие.
Важно подчеркнуть, что данные в системе обновляются регулярно, поэтому информация всегда актуальная. Система хранит все данные о предыдущих операциях по лицевым счетам, включая оплату и расход денежных средств на счету, а также расход газа.
В случае возникновения вопросов, можно обратиться через персональный кабинет в газоснабжающую организацию либо позвонить на короткий номер 1104.
3404
